이용약관

2026-10-05부터 적용돼요.

이용약관

시행일 2026-09-21 · 최종 개정일 2026-10-05

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비아이엠팩토리(이하 "회사")가 제공하는 기록천재 김나루(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리 · 의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1.
"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 회원가입 여부와 관계없습니다. 다만 친구가 보낸 설문 링크로 답만 한 사람은 이용자에 포함하지 않으며, 그 사람의 개인정보는 개인정보 처리방침 제4조 제4항에 따라 처리합니다.
2.
"회원"이란 회원가입을 마쳐 기록에 소유자가 등록된 이용자를 말합니다.
3.
"기록"이란 이용자가 쓴 글과 그 글로 만들어진 이야기 · 일기 · 예보 · 기억을 말합니다.
4.
"동료"란 서비스 안에서 이용자의 이야기에 각자 다르게 답하는 인물들을 말합니다.
5.
"이용권"이란 AI가 글이나 그림을 만드는 기능을 이용할 때 차감되는 서비스 안의 이용 단위를 말합니다. 서비스 화면에서는 "크레딧"이라고 부릅니다.

제3조 (약관의 변경)

1.
회사는 이 약관을 변경할 때 적용일 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다.
2.
알린 기간이 끝날 때까지 이용자가 서비스 이용을 그만두지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3.
개인정보 처리에 관한 동의는 이 조와 관계없이 개인정보 처리방침에 따라 따로 받습니다. 이용자가 아무 의사를 밝히지 않은 것을 개인정보 처리에 대한 동의로 보지 않습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.
1.
이용자가 들려준 하루에 성격이 서로 다른 동료들이 각자 답하는 기능
2.
그 내용을 일기 · 예보 · 기억으로 쌓는 기능
3.
쌓인 기록으로 즐길 수 있는 궁합소 · 던전
4.
친구와 서로 수락해 궁합을 맞대어 보는 기능 — 서로에게 보이는 것은 이름 · 유형 · 맞대어 본 결과 · 성향 문항을 어디까지 답했는지 네 가지뿐입니다(개인정보 처리방침 제4조 제3항)
5.
친구에게 설문 링크를 보내 답을 받는 기능 — 답하는 사람은 회원가입을 하지 않습니다. 이용자에게는 답한 사람의 이름 · 유형 · 다섯 갈래 점수 · 맞대어 본 결과가 보이고, 문항별 답은 보이지 않습니다(개인정보 처리방침 제4조 제4항)
6.
인연 목록에 서로 이어진 회원이 「내가 본 그 사람」으로 성향 문항에 답해 보내면, 그 답들을 모아 받는 회원에게 보여 주는 기능 — 받는 회원에게는 답들을 합친 결과와 답한 사람마다 그 사람이 본 유형 · 문항마다 고른 답 · 받은 시각 · 적은 하고 싶은 말(이름을 보이기로 한 사람은 이름까지)이 보입니다. 이름을 보이지 않기로 해도 문항별 답과 받은 시각은 보입니다(개인정보 처리방침 제4조 제5항)
서비스는 다음을 하지 않습니다.
•
진단 · 치료 · 상담을 제공하지 않으며, 어떤 자격이나 면허도 내세우지 않습니다. 마음이 힘들 때는 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다
•
쪽지 · 댓글 · 게시판처럼 다른 이용자와 이야기를 주고받는 기능을 두지 않습니다. 다만 제6호에서 답을 보내는 회원은 받는 회원에게 하고 싶은 말을 한 번 적어 보낼 수 있으며, 받는 회원은 그 말에 답장할 수 없습니다
•
미래를 맞히지 않습니다. "예보"는 어제 한 말을 오늘과 견주어 보는 기능이며 예언이 아닙니다

제5조 (AI가 만든 글)

1.
서비스가 내놓는 답과 이야기는 언어 모델이 만든 것이며 사람이 쓴 것이 아닙니다. 사실과 다를 수 있으므로 중요한 판단의 근거로 삼지 마시기 바랍니다(제18조 제3호).
2.
동료는 실제 인물이 아니며, 동료가 하는 말은 실제 사람의 말이 아닙니다.
3.
회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」에 따라 다음과 같이 표시합니다. 이 표시는 끌 수 없습니다.
•
대화 화면에는 입력줄 바로 위에 늘 보이는 안내를 두어, 이 대화가 AI가 만든 것이고 실제 인물의 말이 아니라는 것을 알립니다
•
예보 · 일기 · 자서전 · 그림처럼 AI가 만든 결과물에는 그 아래에 같은 표시를 붙입니다
•
이용자가 쓴 것과 AI가 만든 것이 섞여 있는 목록에는 AI가 만든 항목에 따로 표시합니다

제6조 (이용과 회원가입)

1.
서비스는 회원가입 없이 바로 이용할 수 있으며, 회사는 이용 중에 회원가입을 요청합니다.
2.
회원가입은 새 계정을 만드는 절차가 아니라 그때까지 쌓인 기록에 소유자를 등록하는 절차입니다. 가입 전에 쌓인 기록은 그대로 남습니다.
3.
회원가입할 때 서비스 안에서 이용자를 부를 이름 하나를 정합니다. 친구를 이으면 친구에게도 이 이름이 보입니다. 설문 링크를 보낼 때 답하는 사람에게 보일 이름은 그때 따로 정합니다. 본명이 아니어도 되고, 언제든 바꿀 수 있습니다.
4.
회원가입하지 않은 기록은 마지막으로 이용한 날부터 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 7일 안에 다시 이용하면 이어서 쓸 수 있습니다.
5.
기록이 삭제된 뒤에도 남는 정보와 그 처리는 개인정보 처리방침 제3조에 따릅니다.

제7조 (이용 연령)

1.
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
2.
회사는 처음 이용할 때 생년월일을 한 번 확인합니다. 이 확인은 회원가입과 별개입니다.
3.
친구의 설문 링크로 답하는 사람도 만 14세 이상이어야 합니다. 이때는 생년월일을 묻지 않고 만 14세 이상이라는 확인을 한 번 받습니다.
4.
생년월일을 사실과 다르게 입력하고 이용한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1.
다른 사람의 계정을 쓰거나 다른 사람인 척하는 행위
2.
서비스를 자동화된 방법으로 수집하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 허락 없이 서비스를 분해 · 분석하는 행위
3.
다른 사람의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 글을 올리는 행위
4.
설문 링크를 답할 본인이 아닌 사람에게 보내거나, 다른 사람인 척 답하게 하는 행위
5.
서비스를 되팔거나 다른 사람에게 빌려주는 행위

제9조 (이용 제한)

1.
이용자가 제8조를 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2.
회사는 이용을 제한하거나 이용계약을 해지하기 전에 미리 알립니다. 다만 급히 막아야 하는 경우에는 먼저 조치한 뒤 알립니다.

제10조 (기록과 권리)

1.
이용자가 쓴 글의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스를 운영하는 데 필요한 범위에서만 이용합니다.
2.
회사는 이용자의 기록을 다른 사람에게 보여 주지 않으며, 공개하거나 넘기는 기능을 두지 않습니다. 다만 이용자가 동의하고 보낸 제4조 제6호의 답과 하고 싶은 말은 그 받는 회원에게 제4조 제6호에 적은 범위에서 보입니다.
3.
회사는 이용자의 글로 언어 모델을 학습시키지 않습니다.
4.
서비스 안의 인물 · 글 · 그림에 대한 권리는 회사에 있습니다. 서비스 밖에서 쓰려면 회사의 허락이 필요합니다.

제11조 (유료 서비스와 이용권)

1.
요금은 서비스 안에 안내하며, 이 약관에는 금액을 적지 않습니다. 요금이 오르는 경우에는 제12조 제4항에 따라 미리 알립니다.
2.
유료 상품은 다음 두 가지입니다.
상품
내용
정기 결제
매달 결제하고 매달 이용권을 받습니다. 세 가지 등급이 있으며, 등급은 받는 이용권의 양으로 나뉩니다
이용권 충전
필요할 때 이용권을 따로 사는 상품입니다. 다섯 가지 묶음이 있습니다
3.
돈을 내야 열리는 화면을 따로 두지 않습니다. 매달 이용권을 받는 것은 정기 결제뿐입니다. 무료로 이용하는 경우 이용권은 처음 한 번만 드리며, 매달 새로 드리지 않습니다. 무료로 이용할 수 있는 범위는 처음 받는 이용권과 제7항의 하루 이용 한도입니다.
4.
이용권은 이야기를 이어 가거나 하루를 마감하거나 그림을 만드는 것처럼 AI가 글이나 그림을 만드는 기능을 이용할 때 차감됩니다. 한 번에 차감되는 양과 이용권으로 할 수 있는 일은 서비스 안에 안내합니다.
5.
정기 결제로 받은 이용권을 먼저 쓰고, 충전한 이용권은 그다음에 씁니다.
6.
무료로 받은 이용권 · 충전한 이용권 · 정기 결제로 받은 이용권에는 사용 기한이 없으며, 다 쓸 때까지 남아 있습니다. 다만 결제를 환불받은 경우에는 제14조 제5항에 따라 회수합니다.
7.
하루에 이용할 수 있는 양에는 다음과 같은 한도가 있습니다. 이와 별도로 비정상적인 이용을 막기 위한 한도를 둡니다.
구분
하루 이용 한도
무료
대화방 하나 · 마감 한 번 · 예보 하나
유료
대화방 셋

제12조 (정기 결제의 자동 갱신)

1.
정기 결제는 결제 전까지 해지하지 않으면 같은 조건으로 자동 갱신되고, 등록된 결제수단으로 결제됩니다.
2.
회사는 갱신 전에 갱신 예정 사실과 결제 예정 금액을 앱 안 알림이나 이메일로 알립니다.
3.
자동 갱신은 서비스 안에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있고, 이미 받은 이용권은 그 뒤에도 남아 있습니다.
4.
요금이 오르는 경우 회사는 적용 전에 따로 알립니다. 동의하지 않으면 다음 결제일 전까지 해지할 수 있습니다.
5.
앱에서 신청한 정기 결제는 앱 마켓의 구독 관리에서, 웹에서 신청한 정기 결제는 웹의 서비스 안에서 해지합니다. 웹에서 해지하면 다음 결제일부터 결제하지 않으며, 그 결제 주기가 끝나기 전에는 해지를 되돌릴 수 있습니다.
6.
웹에서 신청한 정기 결제는 처음 결제한 날을 결제일로 하여 매달 같은 날 오전 10시(한국 시간) 이후에 결제합니다. 그달에 같은 날이 없으면 그달의 마지막 날에 결제합니다. 다만 제7항에 따라 처음 되지 않은 날부터 7일이 지난 뒤에 결제된 경우에는 그날이 새 결제일이 됩니다.
7.
정기 결제가 되지 않으면 처음 되지 않은 날부터 7일 안에 세 번 다시 결제를 시도하고, 그래도 되지 않으면 그 뒤 53일 동안 1주일에 한 번 다시 시도합니다. 처음 되지 않은 날부터 60일이 지나도록 결제되지 않으면 정기 결제가 끝납니다. 앱에서 신청한 정기 결제는 앱 마켓이 같은 기간 동안 다시 시도합니다.
•
웹에서 신청한 정기 결제는 결제가 되지 않으면 이메일이나 서비스 안 알림 · 화면 안내로 알려 드립니다
•
다시 시도하는 동안 새 달 이용권은 결제가 된 뒤에 드립니다. 이미 받은 이용권은 그대로 남아 있습니다
•
그동안 언제든 결제수단을 바꾸어 결제할 수 있습니다. 앱은 앱 마켓에서, 웹은 서비스 안에서 바꿉니다
8.
정기 결제의 등급은 바꿀 수 있습니다. 바꾸는 방법은 바꾸기 전에 서비스 안에서 안내합니다.
•
등급을 올리면 그 자리에서 바뀝니다. 결제일은 그대로 두고, 지금 결제 주기에 남은 기간의 비율만큼 두 등급 요금의 차액을 바로 결제합니다. 이용권도 두 등급 이용권의 차이에 같은 비율을 곱한 만큼 바로 드립니다. 이미 받은 이용권은 그대로 남아 있습니다. 다음 결제일부터는 올린 등급의 요금을 모두 결제하고 그 등급의 이용권을 모두 드립니다
•
다만 웹에서 신청한 정기 결제는 결제일 하루 전부터 등급을 올리면 다음 결제일부터 바뀌며, 그날 올린 등급의 요금을 모두 결제하고 그 등급의 이용권을 모두 드립니다
•
앱스토어에서 신청한 정기 결제는 애플이 정한 방식에 따라 등급을 올리면 그 자리에서 바뀌고, 그날부터 새 결제 주기가 시작됩니다. 올린 등급의 요금을 모두 결제하고 그 등급의 이용권을 모두 드립니다. 올리기 전 등급의 남은 기간 요금은 애플이 돌려주므로, 올리기 전 등급의 결제로 받은 이용권 가운데 남은 기간의 비율만큼은 회수합니다. 다만 그 이용권 가운데 아직 쓰지 않은 것보다 많이 회수하지 않습니다
•
등급을 내리면 다음 결제일부터 낮은 등급의 요금을 결제하고 그 등급의 이용권을 드립니다. 그때까지는 지금 등급 그대로이며, 이미 받은 이용권은 그대로 남아 있습니다

제13조 (결제 방법)

1.
앱에서 결제한 경우 결제 · 해지 · 환불에는 해당 앱 마켓(구글 플레이 · 앱스토어)의 정책도 함께 적용됩니다.
2.
웹에서도 결제할 수 있으며, 웹 결제는 결제대행사 주식회사 페이플이 처리합니다(개인정보 처리방침 제5조). 웹에서는 카드 · 네이버페이 · 카카오페이로 결제할 수 있습니다.
3.
카드 정보는 앱 마켓 또는 결제대행사가 받아 보관하며, 회사는 카드 번호를 받지 않습니다. 회사는 결제 사실을 받고, 웹에서 결제한 경우에는 결제 수단의 종류도 받습니다. 웹에서 정기 결제를 신청한 경우에는 매달 결제하는 데 쓰는 결제수단 식별값(빌링키)을 결제대행사에게서 받아 보관합니다(개인정보 처리방침 제2조 · 제3조). 이 값은 정기 결제가 끝나거나 탈퇴하면 삭제하며, 결제대행사에 등록된 결제수단도 해지합니다.
4.
환불은 앱 마켓에 신청해도 되고 회사에 신청해도 됩니다. 회사에 신청한 경우와 웹에서 결제한 경우에는 제14조에 따라 처리합니다. 다만 앱스토어에서 결제한 경우에는 회사가 환불할 수 없어 애플에 환불을 신청해야 하며, 환불 여부와 금액은 애플이 정합니다. 아이폰 앱에서 「환불 신청」을 누르면 애플의 환불 요청 화면이 열립니다.
5.
웹에서 정기 결제를 신청하면 결제수단을 등록하면서 첫 달 요금을 함께 결제합니다. 네이버페이 · 카카오페이로 신청한 정기 결제는 그 서비스에 등록된 카드로만 결제되며, 포인트나 머니로는 결제되지 않습니다.

제14조 (청약철회와 환불)

1.
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일(또는 이용할 수 있게 된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2.
이미 제공이 시작된 디지털 콘텐츠는 같은 조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우에도 아직 제공되지 않은 부분은 철회할 수 있습니다. 회사는 철회가 제한되는 상품을 결제 화면에서 미리 알리며, 미리 알리지 않은 경우에는 그 제한을 주장하지 않습니다.
3.
정기 결제는 다음과 같이 처리합니다.
언제
처리
결제일부터 7일 이내
그 결제로 받은 이용권 가운데 아직 쓰지 않은 비율만큼 결제 금액을 돌려드립니다(원 미만은 버립니다). 웹에서 신청한 정기 결제는 가장 최근 달의 결제를 이렇게 환불받으면 자동 갱신도 함께 끝나고, 등급을 올리며 낸 차액을 환불받으면 정기 결제는 이어지며 다음 결제일부터 올리기 전 등급으로 돌아갑니다
7일이 지난 뒤
다음 결제일 전까지 자동 갱신을 해지하면 그 결제 주기가 끝날 때 종료됩니다
4.
이용권 충전은 다음과 같이 처리합니다. 정기 결제와 충전을 함께 이용한 경우에는 제3항과 이 항을 각각 적용합니다.
무엇
처리
아직 쓰지 않은 이용권
7일 이내에 청약을 철회하면 그만큼 돌려드립니다
이미 쓴 이용권
쓴 만큼은 청약철회가 제한됩니다 — 구매 화면에서 미리 알려 드립니다
5.
결제를 환불받으면 그 결제로 받은 이용권 가운데 아직 쓰지 않은 것은 회수하고, 이미 쓴 것은 회수하지 않습니다. 7일 이내 청약철회 · 회사의 잘못으로 인한 환불 · 앱 마켓이나 카드사를 통한 취소 모두 같습니다. 다만 앱스토어에서 결제한 경우 애플이 결제 금액의 일부만 환불하면, 그 결제로 받은 이용권 가운데 돌려준 비율만큼만 회수하며 아직 쓰지 않은 것보다 많이 회수하지 않습니다.
6.
회사는 청약철회 의사를 받은 날부터 3영업일 이내에 결제 금액을 돌려드립니다. 결제수단 사업자의 사정으로 늦어지는 경우에는 그 사유와 예상 기간을 알려 드립니다.
7.
회사의 잘못으로 서비스에 하자가 있는 경우에는 위 기간과 관계없이 환불하거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
8.
회사가 최근 결제를 환불하면 그 구독의 자동 갱신도 끝납니다. 다만 등급을 올리며 낸 차액만 환불한 경우는 제3항에 따릅니다.

제15조 (미성년자의 결제)

1.
만 14세 이상 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다.
2.
취소 요청은 help@kimnaru.com 으로 받습니다.
3.
다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제한 경우, 또는 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제16조 (회원 탈퇴)

1.
회원은 언제든 서비스 안에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2.
자동 갱신되는 정기 결제가 있으면 먼저 해지해야 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제한 기간 가운데 남은 기간은 계정과 함께 사라집니다.
3.
탈퇴를 신청하면 7일 뒤에 이야기 · 일기 · 예보 · 기억이 함께 삭제됩니다. 이 7일은 계정 도용으로 원치 않는 삭제가 일어나는 것을 막기 위한 기간입니다.
4.
7일 안에 「삭제 취소」를 누르면 삭제가 멈춥니다. 서비스에 다시 들어오는 것만으로는 멈추지 않습니다.
5.
탈퇴를 신청한 날부터 7일이 되는 시점에 자동 갱신되는 정기 결제가 있으면, 회사는 계정을 삭제하지 않고 탈퇴 신청이 철회된 것으로 봅니다.
6.
7일이 지나 삭제된 기록은 복구할 수 없습니다. 다시 가입해도 이전 기록은 돌아오지 않습니다.
7.
탈퇴 후 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제17조 (서비스의 중단)

1.
회사는 점검이나 보수를 위해 서비스를 잠시 멈출 수 있으며, 이 경우 미리 알립니다. 갑작스러운 고장이나 통신 사고로 멈춘 경우에는 알린 뒤 되도록 빨리 복구합니다.
2.
서비스의 일부 또는 전부를 종료할 때에는 30일 전에 알리고, 이용자가 자기 기록을 내려받을 수 있게 합니다.

제18조 (면책)

회사는 서비스를 성실하게 운영합니다. 다만 다음의 경우에는 책임을 지지 않습니다.
1.
천재지변 · 정전 · 통신사업자의 서비스 중지처럼 회사가 어찌할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2.
이용자 본인의 잘못으로 생긴 이용 장애
3.
AI가 만든 글은 참고 자료이며, 회사는 그 정확성 · 완전성 · 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 이를 의사결정의 유일한 근거로 삼지 않아야 합니다
이 조의 어떤 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 생긴 손해, 회사가 지는 인적 · 물적 안전 관련 책임, 그 밖에 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

제19조 (손해배상)

1.
회사 또는 이용자가 이 약관을 위반해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2.
회사의 잘못으로 이용자가 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 돌려드리거나 이용 기간을 늘려 드립니다(제14조 제7항).
3.
이용자가 올리거나 만든 것 때문에 제3자가 회사에 손해배상을 청구한 경우, 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 다만 회사에 고의나 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.

제20조 (분쟁 해결)

1.
분쟁이 생기면 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2.
협의로 해결되지 않으면 이용자는 소비자분쟁조정위원회(한국소비자원 · 1372) · 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3.
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.

부칙

1.
이 약관은 2026-09-21 부터 시행합니다.
2.
시행 전에 맺어진 이용계약에도 이 약관을 적용하되, 종전 약관이 이용자에게 더 유리한 경우에는 종전 약관을 적용합니다.
개정 이력
시행일
주요 변경 내용
2026-09-21
최초 시행
2026-10-05
조문 꼴로 다시 씀 · 이용권이 AI가 그림을 만드는 기능에도 차감됨 · 유료 하루 한도에서 「나루가 보는 나」를 여실 수 있다는 줄을 뺌 · 이용권에 사용 기한이 없고 환불받으면 안 쓴 것은 회수함 · 자동 갱신 구독은 먼저 해지해야 탈퇴 신청이며 해지해도 이미 결제한 기간 가운데 남은 기간은 계정과 함께 사라짐 · 탈퇴 7일 안에는 「삭제 취소」로만 멈춤 · 7일이 되는 시점에 자동 갱신 구독이 있으면 삭제하지 않고 탈퇴 신청이 철회된 것으로 봄 · 정기 결제 7일 이내 환불을 그 결제로 받은 이용권 중 안 쓴 비율로 셈 · 서비스 내용에 「남이 보는 나」(제4조 제6호)를 더함 · 이용자가 동의하고 보낸 그 답은 받는 회원에게 제4조 제6호에 적은 범위에서 보인다는 단서(제10조 제2항) · 제4조 제6호의 보이는 범위에 문항별 답과 받은 시각을 더함 · 정기 결제는 결제 전까지 해지하지 않으면 자동 갱신됨 · 회사가 최근 결제를 환불하면 그 구독의 자동 갱신도 끝남(등급을 올리며 낸 차액만 환불한 경우는 제외) · 앱스토어에서 결제한 경우 환불은 애플에 신청하고 애플이 정함 · 앱스토어 정기 결제의 등급 올리기는 애플 방식(그날부터 새 결제 주기 · 옛 등급 남은 기간 몫의 이용권 회수) · 애플이 일부만 환불하면 돌려준 비율만큼만 이용권 회수(안 쓴 것을 넘지 않음)

사업자 정보

•
상호 주식회사 비아이엠팩토리
•
대표 서희창
•
사업자등록번호 261-86-03265
•
주소 서울특별시 종로구 율곡로 223-1, S&C타워 3~5층
•
전화 070-4217-0777
•
이메일 help@kimnaru.com — 문의 · 미성년자 결제 취소 · 개인정보 보호책임자와 같은 창구입니다(개인정보 처리방침 제12조)
•
통신판매업 신고번호 제2026-서울종로-1079호